Informativa sui rimborsi

Politica di Spedizione, Tracciamento e Reso di Coshen

Da Coshen, amiamo aiutare te e il tuo piccolo a rimanere vicini, al caldo e comodi! Spediamo in modo sicuro tutti gli ordini internazionali direttamente a casa tua, completi di numeri di tracciamento affidabili. Per assicurarci che il tuo bellissimo marsupio ti raggiunga in modo sicuro e senza ritardi imprevisti, ti preghiamo di dedicare un momento per leggere le nostre semplici linee guida qui sotto:

Monitoraggio della tua consegna

Una volta che il tuo ordine è in viaggio, ti invieremo una conferma di spedizione contenente un numero di tracciamento. Ti chiediamo gentilmente di monitorare la tua spedizione tramite il link del corriere. Rimanere aggiornati ti aiuta a garantire di essere disponibile quando arriva il corriere, o ti permette di ritirare rapidamente il pacco da un punto di ritiro vicino se dovessi mancarlo.

Pacchi non reclamati o consegne non andate a buon fine

Vogliamo davvero che il tuo marsupio ti raggiunga senza intoppi! Se un pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o di molteplici tentativi mancati, potrebbe essere rispedito al nostro magazzino di produzione. In questi sfortunati casi, eventuali spese di trasporto per il reso, dazi doganali o costi extra del corriere sostenuti durante il viaggio di ritorno saranno detratti dal tuo rimborso finale. Ti preghiamo di tenere d'occhio il tuo tracciamento per evitare che ciò accada!

Finestra di reso e idoneità

Vogliamo che tu ami la tua esperienza Coshen. Offriamo una politica di reso di 30 giorni, che ti dà 30 giorni di tempo dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso con successo, il tuo articolo deve essere esattamente nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non lavato, non indossato e non utilizzato, completo di tutte le etichette originali e imballato in modo sicuro all'interno della sua confezione originale. Avrai anche bisogno della tua ricevuta o della prova d'acquisto.

Come avviare un reso

Per avviare un reso, contattaci semplicemente all'indirizzo info@coshen.com. Ti preghiamo di notare che gli articoli rispediti senza una precedente richiesta di reso non potranno essere accettati dalla nostra struttura.

Una volta approvata la tua richiesta di reso, ti preghiamo di seguire questi passaggi:

• Costi di spedizione del reso: L'acquirente è responsabile di tutti i costi di spedizione per i resi internazionali.

Il nostro indirizzo ufficiale per i resi

Tutti i resi approvati devono essere inviati direttamente al nostro centro principale di produzione e logistica:

• Nome dell'azienda: Coshen

• Indirizzo: Yenidoğan Mh. Abdi İpekçi Cd. No:87 Çizmeci İşmerkezi No:86

• Città/Paese: 34040 Bayrampaşa / İstanbul / Turchia

Eccezioni / Articoli non restituibili

Per mantenere rigorosi standard di igiene per tutte le famiglie, alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come articoli personalizzati o ordini speciali su misura.

Rimborsi

Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo pacco di reso presso la nostra struttura. Se approvato, il tuo rimborso verrà automaticamente elaborato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe volerci un po' di tempo in più prima che la tua banca o la società della tua carta di credito registri ufficialmente il rimborso sul tuo conto.