Terugbetalingsbeleid

Coshen Verzend-, Tracking- en Retourbeleid

Bij Coshen helpen we u en uw kleintje graag om dichtbij, knus en comfortabel te blijven! We verzenden alle internationale bestellingen veilig en direct naar uw voordeur, compleet met betrouwbare trackingnummers. Om ervoor te zorgen dat uw prachtige draagzak u veilig en zonder onverwachte vertragingen bereikt, vragen we u even de tijd te nemen om onze gebruiksvriendelijke richtlijnen hieronder door te lezen:

Uw Levering Volgen

Zodra uw bestelling onderweg is, sturen we u een verzendbevestiging met een trackingnummer. We vragen u vriendelijk om uw zending via de link van de vervoerder in de gaten te houden. Door up-to-date te blijven, zorgt u ervoor dat u beschikbaar bent wanneer de koerier arriveert, of kunt u het pakket snel ophalen bij een nabijgelegen afhaalpunt als u ze toevallig mist.

Niet-geclaimde of Onsuccesvolle Leveringen

We willen echt dat uw draagzak u zonder problemen bereikt! Als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres of meerdere gemiste bezorgpogingen, kan het worden teruggestuurd naar ons productiemagazijn. In deze vervelende gevallen worden eventuele retourvrachtkosten, douanekosten of extra koerierskosten die tijdens de retourreis zijn gemaakt, in mindering gebracht op uw definitieve terugbetaling. Houd uw tracking goed in de gaten om dit te voorkomen!

Retourtermijn & Voorwaarden

We willen dat u geniet van uw Coshen-ervaring. We bieden een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd heeft om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een succesvolle retourzending, moet uw artikel in exact dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen: ongewassen, ongedragen en ongebruikt, compleet met alle originele labels en veilig verpakt in de originele verpakking. U heeft ook uw kassabon of aankoopbewijs nodig.

Een Retourzending Starten

Om een retourzending te starten, kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via info@coshen.com. Houd er rekening mee dat artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder voorafgaand retourverzoek, niet door onze faciliteit kunnen worden geaccepteerd.

Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, volgt u deze stappen:

• Retourzendkosten: De koper is verantwoordelijk voor alle internationale retourzendkosten.

Ons Officiële Retouradres

Alle goedgekeurde retourzendingen moeten rechtstreeks naar ons hoofdproductie- en logistiekcentrum worden gestuurd:

• Bedrijfsnaam: Coshen

• Adres: Yenidoğan Mh. Abdi İpekçi Cd. No:87 Çizmeci İşmerkezi No:86

• Stad/Land: 34040 Bayrampaşa / İstanbul / Turkije

Uitzonderingen / Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

Om de strenge hygiënestandaarden voor alle gezinnen te handhaven, kunnen bepaalde soorten artikelen niet worden geretourneerd, zoals gepersonaliseerde artikelen of speciale bestellingen op maat.

Terugbetalingen

We sturen u een bericht zodra we uw retourpakket in onze faciliteit hebben ontvangen en geïnspecteerd. Bij goedkeuring wordt uw terugbetaling binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het iets langer kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling officieel op uw rekening heeft verwerkt.